Dit zijn de algemene voorwaarden van Bass Automotive (hierna: “Bass Automotive”). Bass Automotive is gevestigd aan Nieuw-Mathenesserstraat 45A, 3029 AV Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK-nummer: 90041577 en bereikbaar via info@bassautomotive.nlen telefonisch via +31 6 45 45 45 68.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, opdrachten, reparaties, onderhoudswerkzaamheden, APK-keuringen, diagnoses, banden- en velgenwerkzaamheden, leveringen en overeenkomsten betreffende voertuigen en onderdelen tussen Bass Automotive en de klant.

Door een opdracht te verstrekken of een overeenkomst met Bass Automotive aan te gaan, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten van Bass Automotive.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk tussen Bass Automotive en de klant zijn overeengekomen.
3. Onder “klant” wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Bass Automotive.
4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert het toepasselijke wettelijke consumentenrecht.

Artikel 2 – Totstandkoming opdracht

1. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een offerte, prijsopgave of opdracht van Bass Automotive heeft geaccepteerd, of wanneer Bass Automotive met toestemming van de klant met de werkzaamheden is begonnen.
2. Een afspraak voor inspectie, diagnose, onderhoud of reparatie kan mondeling, schriftelijk, telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.
3. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, neemt Bass Automotive waar redelijkerwijs mogelijk vooraf contact op met de klant.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een offerte is gebaseerd op de bij Bass Automotive bekende informatie op het moment dat deze wordt opgesteld.
3. Wanneer na demontage, diagnose of inspectie aanvullende gebreken worden vastgesteld, kan de uiteindelijke prijs afwijken van de oorspronkelijke prijsopgave.
4. Aan kennelijke schrijf-, reken- of invoerfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 – Prijs

1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s.
2. Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw, tenzij duidelijk anders wordt vermeld.
3. Kosten voor onderdelen, materialen, diagnose, arbeidsloon en eventuele externe werkzaamheden kunnen afzonderlijk worden berekend.
4. Indien tijdens de uitvoering aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken, wordt de klant hierover waar mogelijk vooraf geïnformeerd.
5. Bij occasions geldt de prijs zoals schriftelijk overeengekomen in de koopovereenkomst.

Artikel 5 – Betaling en incassokosten

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
2. Bass Automotive kan verlangen dat een factuur geheel of gedeeltelijk wordt betaald voordat het voertuig wordt afgegeven, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
3. Bij verkoop van een voertuig kunnen afzonderlijke afspraken worden gemaakt over een aanbetaling.
4. Indien een consument niet tijdig betaalt, ontvangt deze eerst een kosteloze betalingsherinnering en een wettelijke termijn om alsnog te betalen.
5. Indien daarna niet wordt betaald, kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht overeenkomstig de wettelijke regels.
6. Voor zakelijke klanten gelden de overeengekomen betalingstermijn en de wettelijke regels voor handelstransacties.

Artikel 6 – Uitvoeringstermijn

1. Een opgegeven uitvoerings-, reparatie- of leveringstermijn is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste termijn is overeengekomen.
2. De uitvoering kan worden vertraagd door onder andere de beschikbaarheid van onderdelen, aanvullende gebreken, werkzaamheden door derden of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Bass Automotive.
3. Bass Automotive informeert de klant wanneer een aanzienlijke vertraging wordt verwacht.
4. Overschrijding van een geschatte termijn geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

Artikel 7 – Derden

1. Bass Automotive mag voor bepaalde werkzaamheden gespecialiseerde derden inschakelen wanneer dit voor een correcte uitvoering van de opdracht noodzakelijk of wenselijk is.
2. Hieronder kunnen bijvoorbeeld revisiebedrijven, bandenleveranciers, schadeherstellers, keuringsinstanties of andere gespecialiseerde ondernemingen vallen.
3. Bass Automotive blijft verantwoordelijk voor haar eigen wettelijke verplichtingen tegenover de klant.

Artikel 8 – Uitvoering opdracht

1. Bass Automotive voert werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen die redelijkerwijs aan een professioneel autobedrijf mogen worden gesteld.
2. De klant dient correcte informatie te verstrekken over het voertuig, bekende gebreken en relevante onderhouds- of reparatiegeschiedenis.
3. Indien tijdens diagnose of reparatie andere gebreken worden vastgesteld, wordt de klant hierover geïnformeerd wanneer deze relevant zijn voor veiligheid, werking of verdere uitvoering van de opdracht.
4. Extra werkzaamheden worden niet uitgevoerd zonder toestemming van de klant, tenzij onmiddellijk handelen noodzakelijk is om verdere schade of gevaar te voorkomen en contact redelijkerwijs niet mogelijk is.
5. Vervangen onderdelen kunnen worden afgevoerd tenzij vooraf met de klant is afgesproken dat deze worden bewaard.

Artikel 9 – Wijziging opdracht

1. De klant kan verzoeken om een opdracht te wijzigen zolang de werkzaamheden dit redelijkerwijs toelaten.
2. Een wijziging kan gevolgen hebben voor de prijs en de uitvoeringstermijn.
3. Bass Automotive informeert de klant over relevante financiële of technische gevolgen van een wijziging voordat deze wordt uitgevoerd.
4. Aanvullende werkzaamheden worden afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 10 – Opschorting, ontbinding

1. Bass Automotive mag de uitvoering van een opdracht opschorten indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.
2. Indien nakoming na een redelijke termijn uitblijft, kan de overeenkomst worden beëindigd voor zover de wet dit toestaat.
3. Reeds uitgevoerde werkzaamheden, bestelde onderdelen en gemaakte redelijke kosten blijven verschuldigd.
4. Wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 11 – Tussentijdse opzegging

1. De klant kan een opdracht annuleren voordat deze volledig is uitgevoerd.
2. Bass Automotive mag redelijke kosten in rekening brengen voor reeds verrichte werkzaamheden, uitgevoerde diagnoses en speciaal voor de opdracht bestelde onderdelen, voor zover wettelijk toegestaan.
3. Wanneer een onderdeel speciaal is besteld en niet kan worden geretourneerd, kunnen de hiermee samenhangende redelijke kosten aan de klant worden doorberekend.
4. Voor overeenkomsten die volledig op afstand of buiten de bedrijfsruimte tot stand komen, gelden waar van toepassing de wettelijke regels betreffende bedenktijd en herroeping.

Artikel 12 – Overmacht

1. Bass Automotive is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming die het gevolg is van omstandigheden waarop Bass Automotive redelijkerwijs geen invloed heeft.
2. Hieronder kunnen onder andere vallen: storingen bij leveranciers, transportproblemen, stroom- of netwerkstoringen, stakingen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden en onverwachte uitval van noodzakelijke apparatuur.
3. Indien een situatie van overmacht langdurig voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
4. Reeds geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden blijven verschuldigd.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. Door Bass Automotive geleverde goederen en onderdelen blijven, voor zover wettelijk toegestaan, eigendom van Bass Automotive totdat de daarvoor verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
2. Bij verkoop van een voertuig gelden de eigendoms- en betalingsafspraken zoals opgenomen in de koopovereenkomst.
3. Bass Automotive kan, voor zover wettelijk toegestaan, afgifte van een voertuig opschorten zolang opeisbare kosten voor de betreffende werkzaamheden niet zijn voldaan.
4. Deze bepaling doet geen afbreuk aan dwingendrechtelijke rechten van consumenten.

Artikel 14 – Onderzoek

1. De klant wordt geacht het voertuig bij aflevering of teruggave binnen redelijke grenzen te controleren.
2. Zichtbare bijzonderheden of afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk aan Bass Automotive te worden gemeld.
3. Een APK-keuring betreft uitsluitend de wettelijke keuringspunten en vormt geen volledige technische garantie voor het voertuig.
4. Een diagnose is gebaseerd op de toestand van het voertuig en de beschikbare informatie op het moment van onderzoek.

Artikel 15 – Klachten

1. Klachten over werkzaamheden, leveringen of aankopen moeten binnen een redelijke termijn nadat het probleem is ontdekt bij Bass Automotive worden gemeld.
2. De klant dient Bass Automotive een redelijke gelegenheid te geven de klacht te onderzoeken.
3. Indien de klacht betrekking heeft op werkzaamheden van Bass Automotive, moet Bass Automotive waar redelijkerwijs mogelijk eerst de gelegenheid krijgen het probleem te beoordelen en eventueel te herstellen.
4. Het zonder overleg laten uitvoeren van herstelwerkzaamheden door een derde kan gevolgen hebben voor de mogelijkheid van Bass Automotive om de klacht te beoordelen.
5. Wettelijke garantie- en conformiteitsrechten van consumenten blijven van toepassing.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

1. Bass Automotive is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan Bass Automotive kan worden toegerekend.
2. Bass Automotive is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
3. Bass Automotive is evenmin aansprakelijk voor bestaande gebreken of problemen die geen verband houden met de uitgevoerde opdracht.
4. Voor zakelijke klanten kan aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, worden beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet wanneer deze op grond van dwingend recht niet zijn toegestaan.

Artikel 17 – Verjaringstermijn

1. Voor vorderingen gelden de wettelijke verjarings- en vervaltermijnen.
2. Voor consumenten worden wettelijke rechten niet beperkt door een kortere contractuele termijn.
3. Voor zakelijke overeenkomsten kunnen schriftelijk aanvullende afspraken worden gemaakt voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 18 – Vrijwaring

1. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens over het voertuig en zijn bevoegdheid om opdracht te geven tot werkzaamheden.
2. Indien een derde aanspraak maakt op Bass Automotive als rechtstreeks gevolg van onjuiste informatie of onbevoegd handelen van een zakelijke klant, kan Bass Automotive de daaruit voortvloeiende redelijke schade op die klant verhalen voor zover de wet dit toestaat.
3. Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten.

Artikel 19 – Geheimhouding

1. Bass Automotive behandelt vertrouwelijke informatie van klanten zorgvuldig.
2. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Bass Automotive.
3. Vertrouwelijke informatie wordt niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.

Artikel 20 – Nietigheid

1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. De betreffende bepaling wordt zoveel mogelijk vervangen door een geldige bepaling die aansluit bij het oorspronkelijke doel ervan.
3. Dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen hebben altijd voorrang.

Artikel 21 – Strijdige clausule

1. Indien een individuele overeenkomst, offerte, werkorder of koopovereenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft de specifiek schriftelijk overeengekomen bepaling voorrang.
2. De overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Bass Automotive en de klant is Nederlands recht van toepassing, tenzij op grond van dwingend recht anders is bepaald.

Artikel 23 – Bevoegde rechter

1. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
2. Voor zakelijke overeenkomsten kan, voor zover wettelijk toegestaan, het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Bass Automotive is gevestigd.
3. Voor consumenten blijven de wettelijke regels betreffende de bevoegde rechter volledig van toepassing.